お直しコンシェルジュ Big mama

スタッフブログ

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こんにちは、広島アッセ店の白石です! 紙屋町シャレオ店のブログも書かせていただいたのですが、本日こちらでも書かせていただくことになりました(^^) 少し私の独...

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Voices お客様の声

予定より1日早いのですが、本日、ルミネ新宿店へ伺い、刺繍のお願いを してきました。

お店に、私が問い合わせた内容が連係されていたとは知らず、驚きました。
そして、店員の方は、事前にきちんと情報を確認してくださっていたようで、
すぐに分かってくださいました。ご対応、本当にありがとうございます。

また、応対してくださった、ワタナベさんが帰りの挨拶におっしゃってくださった、
「お預かりしたもの、大切に扱わせていただきます」という言葉からも、今回の
メールのご対応からも、貴社がお客様を大切にしてくださってるのだなと、感動しました。

今回、家族共々長く付き合っている親友が遠くへ転居してしまうので、
贈り物をするのですが、何か記念になることができないかと、既製品ですが、
名前を刺繍することで、心に残る物になればと、対応してくれるお店を
探していて、貴社で洋服のお直しだけでなく、刺繍サービスをしていることを知り、
問い合わせをさせていただきました。

限られた日数の中でご対応くださるとのこと、改めてお礼申しあげます。
また、何回ものメールのやりとり、ありがとうございました。

来週末の仕上がり、楽しみにしています。
ワタナベ様はじめ、どうぞ、お店の皆様にもよろしくお伝えくださいませ。

~ ルミネ新宿店ご利用のお客様より ~

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