お直しコンシェルジュ Big mama

ご注文から商品到着までの流れ

1 商品の料金・納期の確認

商品の料金一覧をご覧いただき、お直し項目をご確認し、項目がないものに関しましてはお電話、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。

2 注文書印刷

注文書をダウンロードし、印刷をしてください。

3 手書き注文書作成

注文書の書き方を参考にし、手書きで注文書をお書きください。

4 商品発送

書いていただきました、注文書を同封のうえ、お送りください。
送付先:仙台本社または渋谷店に「ママネットサービス宛」でお送りください。

  • ※お客様のほうで元払いでお送りください。
  • ※控えとして、もう一枚はお手元で保管ください。

5 受注・お支払

お送りました商品を受け取ります。送料も合わせたお見積もり金額をお電話にてご連絡致します。大丈夫であれば、ネット決済よりお支払ください。

  • ※お直しできないなどの返品の際、送料はお客様負担となります。
  • ※お見積もりのご連絡に1週間程度お時間をいただく場合がございます。

6 お直し作業・お品物の受取り

ネット決済より確認がとれ次第、お直し作業に入ります。お直し完了後、宅急便でお品物をお送り致します。

納期について

ご入金後、お直し作業に入ります。ご入金後、商品到着までの目安となります。
■洋服:1週間~10日 ■アクセサリー:10日~2週間 ■靴・バック:10日~4週

送料

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高知県
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長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
仙台本社発 1050 420 610 630 735 840 850 1155 1260 1000 1470
渋谷発 900 600 500 500 500 500 600 700 800 900 1200

※沖縄につきましては大きさより送料が異なります。

 

送付先

仙台本社:〒980-0023 仙台市青葉区北目町6-6
渋谷店:〒150-0047 東京都渋谷区神山町4-14 白洋舎・第三共同ビル1F

 

採寸方法

洋服の採寸方法がわからない場合はこちら 動画で見る写真で見る

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